WAPI für Marketing

WAPI für Marketing: Jede Opt-in-Konversation in eine messbare Customer Journey verwandeln

Kampagnen, Click-to-WhatsApp-Anzeigen, geführte Qualifizierung, Produktfindung, Termine und Berichte in einem verwalteten WAPI-Marketing-Workflow verbinden.

  • Omnichannel-Konversationseingabe
  • Workflows zur Kampagnen- und Leadqualifizierung
  • Attributions- und Engagement-Reporting
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WAPIServer-Marketingprozess: Verknüpfung von Social-Media-Interaktionen mit WhatsApp-Konversationen

01 / WAPI für Marketing

Jeden Kanal in eine Live-WhatsApp-Konversation verwandeln

Social-Media-Posts, Click-to-WhatsApp-Anzeigen, Offline-QR-Codes und Web-Einstiegspunkte direkt in eine identifizierbare Kundenkonversation einbinden, die Ihr Team fortsetzen kann.

  • Social-Media- und Anzeigen-Konversationseingabe
  • Offline-QR-Codes und Web-Touchpoints
  • Quellbezogener Kundenkontext
WAPIServer-Omnichannel-Map: Weiterleitung von Social-Media-, Offline-, Werbe- und Web-Touchpoints in WhatsApp

02 / WAPI für Marketing

Erreichen Sie Opt-in-Zielgruppen mit relevanten Broadcasts

Erstellen Sie genehmigte Kampagnenvorlagen basierend auf wiederverwendbaren Kontaktkategorien und Zielgruppenregeln, planen Sie die Zustellung und überprüfen Sie die Ergebnisse auf Empfängerebene in einem zentralen Arbeitsbereich.

  • Zielgruppen- und Kategorieausrichtung
  • Genehmigte Vorlagen und Terminplanung
  • Zustellungs- und Fehlerprotokolle
WAPIServer-Workflow für Broadcast-Kampagnen und Empfängerperformance

03 / WAPI für Marketing

Anzeigeninteresse vom Klick zum qualifizierten Termin übertragen

Kontext der Click-to-WhatsApp-Quelle beibehalten, relevante Details erfassen und qualifizierte Leads ohne Verlust des ursprünglichen Kampagnenverlaufs zur Buchung oder Teamübergabe führen.

  • Click-to-WhatsApp-Attribution
  • Schritte zur Lead-Qualifizierung
  • Terminvereinbarung und Übergabe an einen Mitarbeiter
WAPIServer-Leadqualifizierungsprozess: Von der Anzeigenreaktion bis zum Termin

04 / WAPI für Marketing

Leads mithilfe geführter Chatbot-Abläufe qualifizieren

Chatbot-Fragen und Bot-Sequenzen nutzen, um konsistent zu antworten, die Absicht zu erfassen und genehmigte Nachfassaktionen fortzusetzen, während gleichzeitig ein klarer Weg zu einem menschlichen Mitarbeiter gewährleistet ist.

  • Geführte Fragen und Antworten
  • Bot-Sequenz-Follow-up
  • Menschliche Übergabegrenzen
Geführter WhatsApp-Nachrichtenfluss mit WAPIServer, automatisierter Qualifizierung und Übergabe

05 / WAPI für Marketing

Interaktive Kampagnen-Workflows erstellen

Medien, Schaltflächen, Formulare, Chatbot-Schritte und genehmigte Follow-up-Aktionen kombinieren, um einen Kunden von der ersten Reaktion zur nächsten geeigneten Geschäftsaktion zu führen.

  • Interaktive Nachrichten und Medien
  • Formulare und Workflow-Aktionen
  • Kontrolliertes Follow-up-Routing
Interaktiver Kampagnen-Workflow mit WAPIServer unter Verwendung von Medien, Schaltflächen und Kundenreaktionen

06 / WAPI für Marketing

Produktsuche in die Konversation integrieren

Relevante Katalogartikel in der Customer Journey präsentieren, Produktkontext sichtbar halten und – sofern konfiguriert – in unterstützte Bestell-, Rechnungs-, Zahlungs- oder Bediener-Workflows weiterführen.

  • WhatsApp-Katalogkontext
  • Produkt- und Kundenkontinuität
  • Aktionen im vernetzten Handel
Produktkatalog-Suche mit WAPIServer direkt im Kundengespräch

07 / WAPI für Marketing

Verbesserung des Click-to-WhatsApp-ROI durch Evidenz

Überprüfung zugeordneter Konversationen und nachgelagerter Ergebnisse, damit Marketingteams Kampagnenquellen vergleichen und sich auf die Journeys konzentrieren können, die zu nützlichen Kundenaktionen führen.

  • Zuordnung von Kampagnenquellen
  • Transparenz von Konversationen und Ergebnissen
  • Evidenzbasierte Optimierung
Attribution und Analyse von Click-to-WhatsApp-Kampagnen mit WAPIServer

08 / WAPI für Marketing

Vergleich des WhatsApp-Engagements mit langsameren Kanälen

Nutzen Sie die WAPI-Kanal- und Zustellungsberichte, um zu vergleichen, wie Opt-in-Zielgruppen über konfigurierte WhatsApp- und E-Mail-Kampagnen reagieren, ohne Benchmark-Beispiele in garantierte Ergebnisse umzuwandeln.

  • Zustellungsnachweise auf Kanalebene
  • Vergleich der Nutzerinteraktionen
  • Einwilligungs- und Sperrverwaltung
Vergleich der Interaktionen per WhatsApp und E-Mail mit WAPIServer

09 / WAPI für Marketing

Kampagnenanalysen zur Optimierung von Broadcasts

Erfassung von Zielgruppengröße, Sende-, Zustellungs-, Lese-, Antwort- und fehlgeschlagenen Nachrichten sowie Fortschrittssignalen für die Kampagne, um den nächsten Broadcast auf Basis operativer Daten zu erstellen.

  • Empfängerstatus
  • Berichte zu Kampagnentrends
  • Exportierbare Leistungsdaten
Analyse und Leistungsnachweise von Broadcast-Kampagnen mit WAPIServer

Häufig gestellte Fragen

Fragen zu WAPI für Marketing

Was kann WhatsApp-Marketingautomatisierung leisten?
WAPIServer unterstützt Opt-in-Kampagnen, Vorlagen, Zielgruppenregeln, Terminplanung, Click-to-WhatsApp-Lead-Erfassung, Chatbot-Qualifizierung und Zustellungsberichte.
Kann WAPIServer Werbenachrichten an beliebige Kontakte senden?
Nein. Die Nutzung für Marketingzwecke muss den Meta-Richtlinien, genehmigten Vorlagen, geltenden Einwilligungsregeln und den Compliance-Verpflichtungen des Kunden entsprechen.
Ist E-Mail-Marketing Teil derselben Plattform?
Geeignete Tarife ermöglichen die Nutzung von E-Mail-Kampagnenfunktionen zusammen mit WhatsApp-Workflows, Kontakten, Segmentierung und Berichten.

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