Bestätigen Sie den Bereitstellungsplan.
Überprüfen Sie vor der Installation die Server-, Domain-, HTTPS-, Datenbank-, E-Mail-, Hintergrundprozess-, Backup- und Zugriffsverantwortlichkeiten.
Einführungsunterstützung
Planen Sie einen kontrollierten WAPI-Rollout.
Bereiten Sie den Zugriff vor, validieren Sie die Konfiguration und starten Sie einen repräsentativen Workflow anhand einer klaren Abfolge. Die Onboarding-Anleitung ersetzt nicht Ihren Hosting-Anbieter, Meta-Kontoadministrator, Ihr Sicherheitsteam oder Ihre Rechts- und Compliance-Berater.
Installieren und aktivieren Sie WAPI.
Verwenden Sie den unterstützten Installations- und Kundenportal-Lizenz-Workflow und stellen Sie anschließend sicher, dass die Anwendung die erforderlichen Dienste erreichen kann.
Genehmigte Kanäle verbinden
WhatsApp Business- und Meta-Assets, Webhooks, Vorlagen, Medienregeln und alle für den Rollout erforderlichen Integrationen konfigurieren.
Rollen und Betriebsregeln festlegen
Benutzer erstellen, die minimal erforderlichen Berechtigungen vergeben, Teams, Compliance-Kontrollen, KI-Governance und Hintergrundprozesse konfigurieren.
Einen Workflow vollständig validieren
Einen repräsentativen Posteingang, eine Vorlage, eine Kampagne, ein Formular, einen Chatbot, einen Commerce-Prozess, einen Termin oder einen Abrechnungsprozess testen, bevor die breitere Nutzung freigegeben wird.
Starten und überwachen
Bereitstellung, Mitarbeiterstatus, Berichte, Prüfnachweise, Backups und Supportwege nach dem Start überprüfen.
Vorbereitung vor der Kontaktaufnahme
Halten Sie Ihre gewünschte Domain, Serverumgebung, den Installationsstatus, den gewählten Tarif, die benötigten Module, den WhatsApp-/Meta-Einrichtungsstatus und den ersten Validierungsablauf bereit. Senden Sie niemals Passwörter oder Tokens über das öffentliche Formular.
Nutzen Sie den richtigen Supportweg
Allgemeine Fragen zum Onboarding können Sie über das öffentliche Kontaktformular stellen. Berechtigte Abonnenten können für kontospezifische Anliegen ein geschütztes Ticket erstellen und den gesamten Gesprächsverlauf einsehen.