WAPI für Vertrieb
WAPI für den Vertrieb: Leads, Konversationen, Angebote und Zahlungen miteinander verknüpfen
Interesse über Anzeigen, Formulare, WhatsApp und Integrationen generieren; alle Leads in einem Posteingang koordinieren; qualifizierte Gespräche zu Terminen, Angeboten, Rechnungen, Zahlungen oder Follow-ups weiterleiten.
- Gemeinsame Lead-Zuständigkeit und Kontext
- Automatisierte, aber kontrollierte Nachverfolgung
- Termine, Angebote, Rechnungen und Integrationen
Beispielhafter Workflow. Zustellung, Antwort und Konversionsergebnisse hängen von Zielgruppe, Konfiguration, Angebot und Anbieterbedingungen ab.
01 / WAPI für den Vertrieb
Jedem aktiven Lead einen sichtbaren Verantwortlichen zuweisen
Eingehende WhatsApp-Konversationen in den gemeinsamen Posteingang integrieren, Quelle und Kontaktkontext beibehalten und die nächste Aktion zuweisen, damit nicht zwei Vertriebsmitarbeiter denselben Lead beantworten oder ihn unbearbeitet lassen.
- Gemeinsame Posteingangsansicht
- Agentenzuordnung und interne Notizen
- Kontakt-, Quellen- und Gesprächsverlauf
02 / WAPI für den Vertrieb
Nachfassen, wenn ein nächster Gesprächsschritt erforderlich ist
Nutzen Sie genehmigte Vorlagen, geplante Nachfassaktionen und Bot-Sequenzen, um den Lead-Prozess fortzusetzen und gleichzeitig eine klare Übergabe an den zuständigen Vertriebsmitarbeiter zu gewährleisten.
- Zeit- und phasenbasierte Nachverfolgung
- Wiederverwendbare, freigegebene Nachrichten
- Menschliche Zuständigkeit und Opt-out-Grenzen
03 / WAPI für den Vertrieb
Qualifiziertes Interesse in einen Terminprozess umwandeln
Die relevanten Details erfassen, die konfigurierte Verfügbarkeit anzeigen und einen qualifizierten Lead zu einer Terminanfrage weiterleiten, ohne die Kampagne oder den Gesprächsverlauf zu verlieren.
- Geführte Qualifizierung
- Terminverfügbarkeit und -anfragen
- Kampagnen-zu-Buchungs-Kontext
04 / WAPI für den Vertrieb
Buchung bestätigen, erinnern und wiederherstellen
Verwenden Sie konfigurierte Bestätigungs-, Erinnerungs-, Umbuchungs- und Nachfassschritte, um Kunde und Vertriebsteam über den aktuellen Terminstatus auf dem Laufenden zu halten.
- Buchungsbestätigung
- Erinnerungs- und Umbuchungsoptionen
- Übernahme durch einen Bediener bei Bedarf
05 / WAPI für den Vertrieb
Verknüpfung des Verkaufsdatensatzes mit den zugehörigen Systemen
Nutzung unterstützter CRM-, E-Commerce-, Tabellenkalkulations-, API- und Automatisierungsverbindungen, um freigegebene Kundendaten in einen definierten Workflow zu integrieren und den resultierenden Integrationsprozess zu überwachen.
- Unterstützte CRM- und Commerce-Konnektoren
- Feldzuordnung und geschützte Anmeldeinformationen
- Verbindungsstatus und Wiederholungsprotokoll
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Für die aktuelle Testversion ist keine Zahlungskarte erforderlich.