WAPIServer – Häufig gestellte Fragen
Fragen zur selbstgehosteten WhatsApp-Business-Automatisierung
Klare Antworten zu Produkt, Bereitstellung, Preisen, Daten und Service – geprüft vom WAPI-Produktteam.
Was ist WAPIServer?
WAPIServer ist eine selbstgehostete WhatsApp-Business-Automatisierungsplattform von WAPI. Sie verbindet Marketing, Vertrieb, Support, Chatbot, KI, Formulare, Termine, Katalog, Shop, Rechnungen, E-Mail, Reporting und Integrations-Workflows in einer einzigen Bereitstellung.
Für wen ist WAPIServer konzipiert?
Die Hauptzielgruppe sind mittlere und große Unternehmen, Agenturen, E-Commerce-Unternehmen und Teams mit mehreren Standorten, die mehr Kontrolle und Workflow-Abdeckung benötigen als ein einfaches Messaging-Add-on.
Wie lange dauert die kostenlose Testphase?
Die aktuelle Testphase dauert 15 Tage, ist weltweit verfügbar, erfordert keine Zahlungskarte und nutzt während der Testphase den aktuell höchsten Tarif.
Wo wird WAPIServer installiert?
Die Installation kann in einer vom Kunden gewählten Serverumgebung oder in einer separat kalkulierten, von WAPI eingerichteten und verwalteten Umgebung erfolgen.
Welche Daten werden an den WAPI-Lizenzserver gesendet?
Es werden lediglich die für die Validierung erforderlichen Installations- und Lizenzmetadaten gesendet. Kundenkontakte, Nachrichten, Automatisierungsdaten und Dateien werden nicht an den Lizenzserver gesendet.
Ersetzt WAPIServer die WhatsApp Business Platform von Meta?
Nein. WAPIServer nutzt unterstützte Workflows von Meta und der WhatsApp Business Platform. Meta-Richtlinien, -Vorlagen, -Einwilligungsregeln, -Gebühren für Nachrichten und -Dienstabhängigkeiten gelten weiterhin.
Fügt WAPIServer eine Meta-Nachrichtenauszeichnung hinzu?
WAPIServer fügt keine eigene Meta-Auszeichnung pro Nachricht hinzu. Kunden zahlen die anfallenden Meta-Gebühren über ihr bestehendes Abrechnungskonto.
Ist Managed Hosting in den Tarifpreisen enthalten?
Nein. Die Preise der öffentlichen Tarife sind Lizenzpreise. Managed Hosting und Betrieb werden separat angeboten.
Ist die kundenspezifische Entwicklung im Managed Service enthalten?
Nein. Kundenspezifische Entwicklungen werden als separate Professional-Services-Leistung abgerechnet.
Kann WAPI ein Suchmaschinenranking oder die Meta-Genehmigung garantieren?
Nein. WAPI garantiert weder Suchmaschinenpositionen noch Indexierungszeiten, Meta-Genehmigung oder einen bestimmten Geschäftserfolg. Produkt- und Onboarding-Maßnahmen können die Einsatzbereitschaft verbessern, externe Entscheidungen liegen jedoch außerhalb des Einflussbereichs von WAPI.