WAPI للتسويق: حوّل كل محادثة وافق صاحبها إلى رحلة عميل قابلة للقياس

ربط الحملات وإعلانات النقر على واتساب والتأهيل الموجه واكتشاف المنتجات والمواعيد والتقارير في سير عمل تسويقي واحد مُدار عبر WAPI.

  • إدخال المحادثات عبر جميع القنوات
  • سير عمل الحملات وتأهيل العملاء المحتملين
  • تقارير الإسناد والتفاعل
رحلة التسويق في WAPIServer التي تربط التفاعل الاجتماعي بمحادثة واتساب

حوّل كل قناة إلى محادثة واتساب مباشرة

امنح منشورات وسائل التواصل الاجتماعي، وإعلانات النقر على واتساب، ومواضع رموز الاستجابة السريعة غير المتصلة بالإنترنت، ونقاط دخول الويب مسارًا واضحًا إلى محادثة عميل محددة يمكن لفريقك متابعتها.

  • إدخال المحادثات على وسائل التواصل الاجتماعي والإعلانات
  • نقاط اتصال عبر رمز الاستجابة السريعة (QR) ومواقع الويب
  • سياق العميل المُراعي للمصدر
خريطة WAPIServer متعددة القنوات التي توجه نقاط الاتصال الاجتماعية وغير المتصلة بالإنترنت والإعلانية والويب إلى واتساب

الوصول إلى الجماهير المُسجلة بموافقة من خلال بثّات مُلائمة

إنشاء حملات باستخدام قوالب مُعتمدة بناءً على فئات جهات اتصال وقواعد جمهور قابلة لإعادة الاستخدام، ثم جدولة التسليم ومراجعة نتائج كل مُستلم من مساحة عمل واحدة مُدارة.

  • استهداف الجمهور والفئات
  • القوالب المعتمدة والجدولة
  • أدلة التسليم والإخفاق
حملة البث في WAPIServer وسير عمل أداء المستلمين

تحويل اهتمام الإعلان من النقر إلى موعد مؤهل

الحفاظ على سياق مصدر النقر إلى واتساب، وجمع التفاصيل المهمة، وتوجيه العملاء المحتملين المؤهلين نحو الحجز أو تسليمهم إلى الفريق دون فقدان مسار الحملة الأصلي.

  • إسناد النقر إلى واتساب
  • خطوات تأهيل العملاء المحتملين
  • تحديد الموعد وتسليم المكالمة إلى الموظف المختص
رحلة تأهيل العملاء المحتملين في WAPIServer من الاستجابة للإعلان إلى تحديد موعد

تأهيل العملاء المحتملين من خلال مسارات دردشة آلية موجهة

استخدام أسئلة الدردشة الآلية وتسلسلات الدردشة الآلية للاستجابة بشكل متسق، وفهم الغرض من المكالمة، ومتابعة الموافقات مع الحفاظ على مسار واضح للوصول إلى موظف مختص.

  • أسئلة وإجابات مُوجَّهة
  • متابعة تسلسل الروبوت
  • حدود التحويل البشري
توجيه تدفق رسائل واتساب عبر WAPIServer مع تأهيل وتسليم آليين

بناء مسارات عمل تفاعلية للحملات

دمج الوسائط والأزرار والنماذج وخطوات روبوت الدردشة وإجراءات المتابعة المعتمدة لنقل العميل من الاستجابة الأولى إلى الإجراء التجاري المناسب التالي.

  • الرسائل التفاعلية والوسائط
  • النماذج وإجراءات سير العمل
  • توجيه المتابعة المُتحكم به
سير عمل الحملات التفاعلية في WAPIServer باستخدام الوسائط والأزرار وردود العملاء

دمج اكتشاف المنتج في المحادثة

عرض عناصر الكتالوج ذات الصلة في رحلة العميل، مع الحفاظ على سياق المنتج مرئيًا، والاستمرار في سير عمل الطلبات والفواتير والمدفوعات أو عمليات التشغيل المدعومة عند تهيئتها.

  • سياق كتالوج واتساب
  • استمرارية المنتج والعميل
  • إجراءات التجارة المتصلة
اكتشاف منتجات الكتالوج في WAPIServer ضمن محادثة مع العميل

تحسين عائد الاستثمار من النقر إلى واتساب بالأدلة

مراجعة المحادثات المنسوبة والنتائج اللاحقة لتمكين فرق التسويق من مقارنة مصادر الحملات والتركيز على مسارات العملاء التي تُسفر عن إجراءات مفيدة.

  • إسناد مصدر الحملة
  • وضوح المحادثة والنتائج
  • التحسين القائم على الأدلة
إسناد وتحليلات حملات النقر إلى واتساب في WAPIServer

مقارنة تفاعل واتساب مع القنوات الأبطأ

استخدم تقارير قنوات WAPI وتقارير التسليم لمقارنة كيفية استجابة الجمهور المشترك عبر مسارات واتساب والبريد الإلكتروني المُهيأة، دون تحويل الأمثلة المعيارية إلى نتائج مضمونة.

  • بيانات التسليم على مستوى القناة
  • مقارنة التفاعل
  • ضوابط الموافقة والحجب
مقارنة تفاعل واتساب والبريد الإلكتروني في WAPIServer

تحسين عمليات البث باستخدام تحليلات الحملات

تتبع حجم الجمهور، والإشارات المرسلة، والمسلمة، والمقروءة، والمُجابة، والفاشلة، وإشارات التقدم المتاحة للحملة، بحيث يستند البث التالي إلى بيانات تشغيلية.

  • حالة المستلم
  • تقارير اتجاهات الحملات
  • بيانات الأداء القابلة للتصدير
تحليلات حملات البث وأدلة الأداء في WAPIServer

أسئلة حول WAPI للتسويق

ما الذي يمكن لأتمتة التسويق عبر واتساب التعامل معه؟
يدعم WAPIServer الحملات التي تتطلب موافقة المستخدم، والقوالب، وقواعد الجمهور، والجدولة، وتسجيل العملاء المحتملين عبر واتساب، وتأهيل روبوتات الدردشة، وتقارير التسليم.
هل يمكن لـ WAPIServer إرسال رسائل ترويجية إلى أي جهة اتصال؟
لا. يجب أن يلتزم استخدام التسويق بسياسات ميتا، والقوالب المعتمدة، وقواعد الموافقة المعمول بها، ومسؤوليات العميل المتعلقة بالامتثال.
هل التسويق عبر البريد الإلكتروني جزء من نفس المنصة؟
يمكن للخطط المؤهلة استخدام ميزات حملات البريد الإلكتروني جنبًا إلى جنب مع سير عمل واتساب، وجهات الاتصال، والتجزئة، والتقارير.

اختبر المنصة بالكامل لمدة 15 يومًا على أعلى خطة متاحة حاليًا.

لا يلزم وجود بطاقة دفع للتجربة الحالية.