ميزة متقدمة – محادثة الموقع
محادثة الموقع للنص والصوت بالذكاء الاصطناعي
أضف محادثة ذكية وصوتاً متعدد اللغات إلى المواقع المعتمدة، مع الهوية البصرية والتحويل البشري والموافقة والحدود والتقارير.
- محادثة نصية ذكية تحمل هوية العلامة للنطاقات المعتمدة
- مساعد صوتي متعدد اللغات للموقع
- تحويل بشري وموافقة وحدود وتقارير
01 / محادثة الموقع
أضف أداة محادثة نصية ذكية إلى المواقع المعتمدة
أنشئ مساعداً لمحادثة الموقع يحمل هوية علامتك، وحدد المعرفة المعتمدة، وعاين تجربة الزائر، واقصر التثبيت على المصادر الدقيقة، ثم انشر إصداراً منضبطاً لمتجر WAPI الإلكتروني أو موقع ووردبريس أو أي موقع آخر معتمد.
- التحكم في الهوية والتحية وزر البدء والموضع
- معرفة موثوقة للذكاء الاصطناعي وسلوك بديل
- اعتماد النطاق الدقيق ومسار النشر
02 / محادثة الموقع
انقل المحادثات النصية إلى صندوق الوارد المشترك
أبقِ محادثات الزوار ظاهرة لفريق التشغيل، واجمع سياق العميل المسموح به، ووفّر مساراً واضحاً لطلب موظف. ويمكن للحدود المضبوطة لرسائل الزائر ووحدات الذكاء الاصطناعي أن تحوّل المحادثة إلى صندوق الوارد أو تغلقها بأمان بدلاً من السماح بجلسات غير محدودة.
- سياق المحادثة والزائر
- طلب موظف والتحويل إلى صندوق الوارد المشترك
- حدود الرسائل ووحدات المعالجة والإجراء التلقائي
03 / محادثة الموقع
قدّم مساعداً صوتياً متعدد اللغات للموقع
انشر مساعداً صوتياً داخل المتصفح بإعدادات معتمدة للغات والمعرفة والصوت والسلوك والإجراءات والأداة. يتوفر مسار OpenAI Realtime المباشر إلى جانب بيئة محسّنة يتحكم فيها العميل وبيئات LiveKit مُدارة اختيارياً، متى كان مسار كل مزود مضبوطاً ويعمل بصورة سليمة.
- تجارب صوتية بالإنجليزية والأردية والعربية
- خيارات التشغيل المباشر وخيارات LiveKit
- حالات الاستماع والتفكير والتحدث والإكمال
04 / محادثة الموقع
اضبط الموافقة وجمع بيانات التواصل والحدود والتقارير
وضّح معالجة المزود قبل بدء الجلسة الصوتية، واطلب إذن ميكروفون المتصفح، وطبّق سياسة التسجيل المضبوطة، واجمع بيانات الاتصال أو طلب معاودة الاتصال عند الحاجة، وافرض حدود الوقت والجولات ووحدات المعالجة والخمول وإعادة المحاولة. وتدعم تقارير الجلسات والنتائج المراجعة من دون تحويل التوفر إلى وعد بالأداء.
- إفصاح الميكروفون والمزود والتسجيل
- نتائج طلب معاودة الاتصال وجمع بيانات التواصل
- تقارير حدود الجلسة والحالة والتكلفة والنتائج
الأسئلة الشائعة
أسئلة محادثة الموقع
هل محادثة الموقع مخصصة لواتساب فقط؟
هل يستطيع الزائر طلب موظف؟
هل يتطلب المساعد الصوتي إذن الميكروفون أو الموافقة على التسجيل؟
هل يمكن تثبيت محادثة الموقع على ووردبريس أو نطاق آخر؟
هل تعتمد حدود محادثة الموقع والمساعد الصوتي على الباقة؟
ابدأ بـ WAPI
اختبر المنصة بالكامل لمدة 15 يومًا على أعلى خطة متاحة حاليًا.
لا يلزم وجود بطاقة دفع للتجربة الحالية.